Política de privacidade
Que dado a gente coleta, para que serve, e com quem compartilha.
Atualizado em 15 de agosto de 2026
Este texto descreve com honestidade o que a plataforma faz, mas contrato de consumo puxa Código de Defesa do Consumidor e LGPD. Precisa passar por um advogado antes de a ACEROLAB cobrar do primeiro cliente.
O que a gente coleta
Da sua conta: nome, e-mail e — quando você não entra pelo Google — uma versão embaralhada da sua senha, que não permite descobrir a senha original.
Do seu uso: as séries que você monta, os temas propostos, os vídeos gerados e o custo de produção de cada um. Registros técnicos de acesso, como data, hora e endereço IP, guardados por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet.
Não coletamos dados de pagamento. Quando houver cobrança, ela passa por um provedor de pagamento que recebe esses dados direto de você.
Para que serve
Para produzir o que você pediu, manter sua conta, cobrar a assinatura, responder seu suporte e melhorar a plataforma. Nada além disso.
Não vendemos seus dados. Não usamos o conteúdo das suas séries para treinar modelo de inteligência artificial nosso nem de terceiro.
Com quem a gente compartilha
Para produzir o vídeo, o texto da sua série passa por serviços especializados: Anthropic (escreve o roteiro e as pautas a partir do nicho que você escolheu); fal.ai (gera as imagens das cenas); ElevenLabs (converte o roteiro em narração); Groq (transcreve a narração para sincronizar a legenda); Supabase (guarda seu e-mail e sua senha quando você entra pela plataforma); Google (confirma sua identidade quando você entra com a conta Google).
Cada um recebe apenas o necessário para a sua parte — o serviço de voz, por exemplo, recebe o roteiro e não recebe seu e-mail. Nenhum deles recebe sua senha.
Alguns desses serviços ficam fora do Brasil, o que significa transferência internacional de dados. Ao usar a plataforma, você concorda com isso.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; portabilidade; e eliminação dos dados que não somos obrigados a guardar por lei.
É só escrever para contato@acerolab.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Por quanto tempo a gente guarda
Enquanto sua conta existir. Encerrada a conta, apagamos séries e vídeos em até 30 dias. Registros de acesso e dados fiscais ficam pelo prazo que a lei exige, e só para isso.
Segurança
Senha é guardada embaralhada, nunca em texto puro. O acesso ao banco é restrito. Ainda assim, nenhum sistema é inviolável: se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei manda.
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